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Come tutti i principali shop online, anche noi ti offriamo la possibilità di poter tracciare il tuo pacco. Per fare ciò contattaci tramite la nostra chat, la nosra mail o sui nostri social. Per poter inviarti il tracking della tua spedizione abbiamo bisogno di alcune informazioni:

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2 Il numero di ordine che puoi vedere nella mail di conferma che hai ricevuto.

Tutti i nostri ordini vengono spediti e gestiti tramite Corriere Espresso Bartolini. Se ancora non riesci a trovare il tracking della tua spedizione occorno circa 24 ore prima che il tracking sia attivo e disponibile . Per qualsiasi tipo di problema ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali di comunicazione, saremo a tua disposizione per risolvere ogni problema.

Se hai ordinato un prodotto e ti è arrivato quello sbagliato o ti è arrivato rotto te lo sotituiamo. Contattaci tramite chat, email o i nostri canali social descrivendoci il tuo problema. Ricordati che per poter ricevere assistenza abbiamo bisogno del numero del tuo ordine che hai ricevuto per email o il nome e cognome con cui hai fatto l'ordine.